Q.運送業の最近の動向や、今後どうなっていくかなど、どう感じられていますか？
最近のことでは、原油国での事情で燃料の価格が上昇したり、米中貿易摩擦の影響や、コロナ問題の影響で輸送の需要が減ったりと、運送業界としては結構向かい風が吹いていると感じています。
Q.なるほど。そういった現状を踏まえて、中長期的にどういうふうにしていこうとお考えですか？
石油価格が毎月乱高下する時代において最近よく考えるのは、飛行機貨物のように燃料サーチャージのような仕組みを我々の運送業界にも取り入れていけないかと思っています。もちろん、弊社だけの力では実現できないことですが、業界全体で考えていきたいことです。
弊社では、業界の価格競争に巻き込まれないよう、他社では困難な仕事などを、弊社の強みを生かした付加価値サービスで積極的に仕事を獲得していきます。
Q.なるほど、業界的には向かい風でも、御社にはしっかりとした強みがあるので安心ですね。今、頑張ってくれている社員さんに対して求めている基本的な価値にはどういったものがありますか？
ほんとうに基本的なことなのですが、安全運転、挨拶、身だしなみを徹底しています。トラックドライバーというと、業界的には横柄なドライバーが多い中で、身だしなみと挨拶をしっかりすることで、他社と差別化になりますし、なによりお客様から好かれるドライバーになってほしいです。
ほとんど伊藤社長と同じですが、やはり家族や自分の大切な人に誇れるドライバーになってほしいので、安全面、挨拶、身だしなみなどの基本的なことを徹底してやってほしいですね。
Q.社員さんのモチベーションを保つために取り組んでいることはありますか？
以前は、「管理職を目指して頑張ってほしい」など、やりがいになればと思って期待をかけたこともありましたが、いざドライバーから管理職になってみると、実は本人はドライバーの頃の方が活き活きと仕事ができていた、ということを経験したことがあり、人にはそれぞれ適材適所があることを学びました。なので、最近では自分の得意な分野で自分を高める目標を持ってもらうようにしています。
社員数が増えてきたので、ドライバー間のコミュニケーション・伝達を活発にする目的で、少人数制のグループを作って組織運営を意識した体制を整えていきたいと考えています。
Q.なるほど、組織として機能させることが今後のポイントになりそうですね。
ちなみに、社員さんのことで、ふだん特に気にかけていることはありますか？
一日一日に幸せを感じてもらえるように心がけています。プライベートの時間が増えることが幸せなのか、働いている時間の充実や収入が多いほうが幸せと感じるのか、人それぞれだと思いますので、それぞれに合った時間の使い方（働き方）ができる環境を整えていきたいです。
Q.最近、社員さんを褒めたくなるようなエピソードはありますか？
「今日のドライバーさん愛想が良くて良かったよ」とか「今日のドライバーさん礼儀正しくて良いね」など、お客様からドライバーを褒めていただけることが嬉しいですね。
あと、以前とても暇な土曜日があったので、出勤者の調整をしたのですが、その時に一人のドライバーから「僕は休みでいいので、こいつらを出勤させてやって欲しい」と直談判されたことがありました。そんな後輩想いの社員がいることにとても感動しました。
Q.社員さん同士で助け合う姿、とてもうれしい出来事ですね。そんな仲間想いの社員さんたちと共に、今後どのような社風を目指していきたいですか？
今はまだ平均年齢は若い方ですが、今後、ドライバーがどんどん高齢化していく可能性がある中で、やはり重たい荷物を扱うのが厳しくなってくることもあると思います。なので、体力的に厳しくなってきたら、整備工場だったり、運転代行だったり、高齢でも出来る仕事を僕らで作っていきたいと思っています。
世間では、終身雇用なんかもう時代遅れという風潮がありますが、やっぱり今まで一緒に仕事をしてきた仲間なので、65歳で「定年ご苦労さま。さよなら。」ではなく、社員が望めば、その先も一緒に頑張って働いてもらえる環境を作りたいと思います。
Q.社員さんの将来を考えた事業拡大、お二人とも素晴らしいお考えですね。僕もそんな会社で働きたいです！
それでは最後に、平中サービスさんで働いてみたいという応募者に向けて一言ずつお願いします。
平中サービスでは経験者はもちろんのこと未経験者の方もたくさん働いています。弊社では徹底した添乗指導を行っており添乗指導者が丁寧に時間をかけて違和感なくスムーズに運転や集配業務をできるようになるまで教えてくれますので未経験の方でも安心して応募していただきたいと思います。
まずはお気軽にご連絡ください！どんなことでも相談にのります。
弊社では、ドライバーのみなさんに安心して業務を行っていただけるよう、常に新しいトラックを導入しデジタコ、ドラレコ、バックカメラなどの装備を備えて安全に対する取り組みを行っています。
また面接の担当者の方が働く上での不安点や働き方等親身に相談にのりますのでまずはお気軽に応募いただけたらと思います。どんな会社かぜひ見に来てください！
Q. 最後に余談ですが、お二人の趣味など、休暇の過ごし方をお伺いしたいのですが。
釣りが好きで、海釣りへ出かけますね。師崎へ行き、サワラとかヒラメ、ブリ、タイなどを釣って楽しんでます。
最近はゴルフですかね。始めて1年ぐらいでなんですが、めっちゃ下手です。。。
今年中にスコア95を切らないとやばい罰則が待っていて（苦笑）
いま頑張っている最中です。
